- Hallo, det er hos Barneombudet

Barneombudet får svært mange henvendelser i løpet av et år. Derfor forsøker vi nå med noen rutiner for hvordan de som ønsker det kan kontakte oss.

- Alle kan kontakte Barneombudet, men fordi vi har veldig mye å gjøre må vi be voksne privatpersoner skrive e-post eller brev. Barn og unge er de som har flest måter å kontakte oss på, sier fungerende barneombud Knut Haanes.

- Alle skal føle at de blir godt mottatt når de har et spørsmål eller en henvendelse til Barneombudet, men vi håper på forståelse for at vi må holde av mer tid til å jobbe med barn og unge.

Skriv til oss!
Mange voksne privatpersoner tar kontakt med Barneombudet for å få råd i enkeltsaker, veiledning, eller for å si sin mening om temaer vi jobber med. Når vi nå ber voksne sende skriftlig henvendelse er det to grunner til det. For det første sparer vi tid, og for det andre kan vi gi grundigere svar skriftlig enn det vi kan gjøre muntlig på telefonen. Vi minner også om at vi ikke kan gå konkret inn i enkeltsaker.

- Det er viktig for oss å understreke at vi vil at voksne skal bry seg og engasjere seg på vegne av barn og unge. Alle får svar skriftlig, og det gjør at vi kan disponere tiden bedre, sier fungerende barneombud.

Barn eller ungdom under 18 år?
Alle barn og unge under 18 år kan fortsatt ringe til Barneombudet. Barn og unge er de som har flest måter å kontakte oss på. Man kan være anonym på vår Klar Melding-tjeneste og få svar på spørsmål. Vi vil også ha kontakt med barn og unge på vår Facebook-side, og selvfølgelig kan barn og ungdom også sende e-post eller brev. Barneombudet jobber dessuten med å høre barn gjennom blant annet ekspertgrupper og ungdomspanel. Det kan du lese mer om her.

Presse og organisasjoner
Journalister kan ringe vårt sentralbord for å få kontakt med presseansvarlig. Mer kontaktinformasjon finnes på pressiden. De som ringer på vegne av organisasjoner og lignende kan også ringe, men vi anbefaler at invitasjoner til barneombud Reidar Hjermann skjer på e-post.

Oppdatert: 24.08.2011 14:22